Penelitian adalah suatu proses mencari solusi suatu masalah yang dilakukan melalui studi dan analisis faktor situasional. Penelitian juga merupakan suatu proses penyelidikan secara sistematis yang ditujukan untuk penyediaan informasi dalam rangka menyelesaikan masalah. Hakikat penelitian adalah penyelidikan secara terus menerus untuk menemukan solusi/jawaban dengan metode yang sistematis, berda…