APA Style
Gaspersz, V. (2006).
Total Quality Management (TQM) : Untuk Praktisi Bisnis dan Industri .
:
Gramedia Pustaka Utama.
MLA Style
Gaspersz, Vincent.
"Total Quality Management (TQM) : Untuk Praktisi Bisnis dan Industri ".
:
Gramedia Pustaka Utama,
2006.
Text.