APA Style

Dwiyanto, A. (2012). Manajemen pelayanan publik. peduli, inklusif, dan kolaboratif (Cet. 3). : Gadjah Mada Univ. Press.

MLA Style

Dwiyanto, Agus. "Manajemen pelayanan publik. peduli, inklusif, dan kolaboratif". Cet. 3 : Gadjah Mada Univ. Press, 2012. Text.