Filter by

  • Publication Year
    To
  • Availability
  • Attachment
  • Collection Type
    See More
  • General Material Designation
    See More
  • Location
    See More
  • Language
    See More
Found 2 from your keywords: subject="Instansi Pemerintah"
cover
Organisasi dan birokrasi: transformasi untuk profesionalisme pelayanan publik
Comment Share
Ghafur, A. Hanief Saha

Organisasi dan birokrasi yang baik bukanlah ditandai dengan dimilikinya program ideal dan perencanaan yang muluk-muluk, melainkan parameter yang dapat dilaksanakan dan bisa diwujudkan dalam mencapai tujuan. Tujuan adalah sasaran dan target keberhasilan. Dalam rangka mencapai tujuan itu, organisasi dan birokrasi membutuhkan dukungan dari manajemen dan tata kelola yang baik bukanlah yang ideal me…

Edition
cet. 1
ISBN/ISSN
9786236709160
Collation
xvi, 134p. ; 23 cm.
Series Title
-
Call Number
LEN 352.6 GHA
cover
Komunikasi pelayanan publik: strategi komunikasi dalam pelaksanaan pelayanan …
Comment Share
Saleh, Akh. Muwafik

Buku ini memberikan satu ulasan tentang bagaimana membangun paradigma pelayanan bagi para petugas pelayanan (pemerintah maupun swasta/perusahaan), kualitas layanan, kepuasan pelanggan atas layanan yang diberikan, dan loyalitas pelanggan melalui praktik komunikasi yang efektif. Buku ini juga menjabarkan berbagai kisah yang akan memudahkan para pembaca memahami konsep yang telah diuraikan sebelum…

Edition
-
ISBN/ISSN
9786236709146
Collation
xiv, 271 p.: ill.; 23 cm.
Series Title
-
Call Number
LEN 302.2 SAL