Mata Kuliah ini berisi materi mengenai konsep dasar pemasaran secara umum dan strategi pemasaran perpustakaan guna meningkatkan layanan perpustakaan, dan melakukan promosi dalam bentuk tercetak dan format multi media, serta dalam bentuk kegiatan dan citra sebagai identitas perpustakaan serta sumber daya manusia sebagai agen promosi.
Services Marketing adalah sebuah buku teks terkemuka yang memaparkan secara komprehensif hasil riset terbaru, tren industri, teknologi, media sosial, dan kasus global yang berkaitan dengan bisnis layanan. Dua akademisi sekaligus praktisi yang mumpuni di bidang layanan dan pemasaran, Jochen Wirtz dan Christopher Lovelock, menggabungkan konsep-konsep manajemen pemasaran layanan dengan contoh riil…
Mahadata, Internet untuk Segala (IoT), dan media sosial telah mengubah seni dan ilmu pemasaran—dan ini bukan hal baru sama sekali. Agar tetap relevan di masa depan, pemasar perlu memberikan pengalaman personal bagi pelanggan dengan kecepatan dan skala yang hanya bisa dipenuhi melalui otomatisasi. Artificial Intelligence for Marketing menyajikan pengantar komprehensif terhadap bidang ilmu data…
Brand adalah nama, istilah, pandangan, simbol, atau detail, atau kombinasi keduanya, dimaksudkan untuk rnengidentifikasi barang dan jasa dari satu penjual atau kelompok penjual untuk membedakan konsumen dengan pesaing. Bagi konsumen, brand memberikan fungsi yang penting. Brand mampu mengidentifikasi sumber pembuat suatu produk dan memungkinkan konsumen untuk mengetahui nilai-nilai dan pesan yan…
Perusahaan berlomba-lomba melakukan kegiatan pemasaran untuk produk yang dihasilkannya dalam rangka memunculkan kesadaran konsumen akan merek, memperkuat ekuitas merek, serta meningkatkan penjualan sebagai efek dari keunggulan bersaing. Untuk itu, perusahaan perlu merancang strategi pemasaran yang tepat agar dapat membentuk kepuasan kepada konsumen dan menciptakan loyalitas pelanggan. Pelanggan…
Buku ini menjelaskan berbagai teori tentang branding yang ditulis oleh pakar branding nasional dan internasional. Setelah mendapatkan pengertian branding, berikutnya pembaca akan diajak untuk memahami segmen-segmen branding yang lebih spesifik seperti personal branding, corporate branding, political branding, city branding, nation branding, dan tidak lupa juga tentang strategi dari masing-masin…