Buku ajar "Total Quality Management dalam Pendidikan merupakan buku yang disusun berdasarkan hasil mengisi kegiatan perkuliahan, hasil kajian kepustakaan serta hosil kajian lapangan sehingga buku ini tidak hanya cocok digunakan oleh mahasiswa yang sedang menempuh mata kuliah "TQM dalam Pendidikan tetapi juga bagi para peneliti dan para proktisi pendidikan. Sesuai dengan tuntutan kurikulum berba…
Manajemen mutu terpadu adalah sistem nilai yang mendasar dan komprehensif untuk meningkatkan kinerja secara berkelanjutan dalam jangka panjang dengan memberikan perhatian dan kepuasan kepada pelanggan, serta memenuhi kebutuhan stakeholders yang bersangkutan. Manajemen mutu terpadu membangun konsep kualitas, teamwork, produktivitas, dan pengertian serta kepuasan pelanggan. Manajemen mutu terpadu…