Kita saat ini hidup di era yang sarat dengan ketidaktentuan yang dibumbui fenomena disrupsi teknologi. Dengan lanskap seperti itu, perusahaan harus bisa beperilaku adaptif terhadap perubahan agar tidak tergilas perkembangan zaman. Karena itulah, menjadi organisasi pembelajar (learning organization) merupakan keharusan bagi seluruh organisasi/perusahaan. Di lingkungan perusahaan seperti ini, pem…